Der erste Kontakt mit Frau Kirsten Andrae war sehr angenehm. Frau Andrae versteht es auf Personen, die einen lieben Menschen verloren haben zu zugehen. Bei dem Gespräch herrschte eine entspannte, freundliche und ich möchte sagen vertraute Atmosphäre. Durch ihre gezielten Fragen entstand eine Trauerrede, die viele Lebensbereiche der Verstorbenen gezeigt hat. Für mich zeugt dies von einer großen Professionalität und Umsichtigkeit.

Liebe Frau Andrae, 
schon beim allerersten Telefonat nahmen Sie sich sehr viel Zeit für meine doch etwas komplizierte Situation, und auch das Gespräch für die Vorbereitung zur Trauerfeier gab mir ein tiefes Gefühl der Verbundenheit.
Ich möchte Ihnen ganz herzlich danken für die schönen Worte bei der Trauerfeier. 
In unserer doch etwas schwierigen Patchwork-Situation allen Menschen gerecht zu werden,  war bestimmt nicht einfach - aber Sie haben es meisterhaft verstanden, jedem gerecht zu werden. 
Sehr gerührt war meine Familie,  als Sie auch unseren zweiten schmerzhaften Verlust zur Sprache gebracht haben. 
Die Atmosphäre in der Scheune in Bötersheim war etwas ganz Besonderes und wird mir lange im Gedächtnis bleiben.
Herzlichen Dank auch für das Zusenden der Rede, so geht die Erinnerung nicht verloren...

Liebe Frau Andrae,
vielen Dank für die Rede, die ich zu meinen Unterlagen abgeheftet habe und mir sicherlich noch häufiger durchlesen werde...
Wir möchten uns ganz herzlich bedanken für Ihre einfühlsame Art, wie Sie nach unseren Informationen meinen Mann beschrieben haben. Es lief ganz in unserem Sinne, so wie wir uns das vorgestellt hatten. Auch das Gespräch bei uns in der Wohnung, zusammen mit meiner Tochter, lief sehr harmonisch ab und Sie gingen sehr empathisch und zurückhaltend auf unsere Wünsche und Informationen ein. Sie haben meinen Mann mit all seinen Persönlichkeitserscheinungen einfühlsam beschrieben, so dass die Trauergäste das gut nachempfinden konnten. Bei der Rede hatten viele das Gefühl, dass Sie meinen Mann persönlich kannten - das ist doch ein tolles Zeichen!